Hilfe-Center
Hier finden Sie schnelle Antworten auf Fragen rund um Ihre Bestellung, Lieferung, Bezahlung und die Qualität unseres Brennholzes.
🌲 Herkunft & Nachhaltigkeit
Woher stammt Ihr Brennholz und wie ist der Umweltgedanke dabei?
Wir beziehen unser Holz ausschließlich aus heimischen Wäldern der Oberlausitz. Durch diesen regionalen Bezug schonen wir die Umwelt, da das Holz nicht über mehrere Hundert Kilometer transportiert werden muss. Wir als Familienunternehmen sind seit 15 Jahren Ihr Partner für nachhaltiges Brennholz aus Görlitz Weinhübel.
🔥 Holzarten & Eigenschaften
Welche Holzarten führen Sie und was sind deren Vorteile?
Wir bieten hauptsächlich Buche und Birke an. Beide sind sowohl frisch (solange der Vorrat reicht) als auch trocken (ofenfertig) verfügbar.
Buche (2.100 KWh/rm)
- Vorteile: Sehr hoher Brennwert, ruhiges und gleichmäßiges Brennverhalten (kein Knacken, kein Funkenflug), starke Glutbildung
- Ideal für: Langanhaltende, konstante Wärme
Birke (1.900 KWh/rm)
- Vorteile: Guter Brennwert, schönes bläuliches Flammenbild, angenehmer Duft durch ätherische Öle, kein Funkenflug. Die Rinde eignet sich hervorragend als Zunder
- Ideal für: Schnelles Anheizen und gemütliches Ambiente
In welchen Längen liefern Sie das Holz?
Unsere Standard-Scheitlänge liegt zwischen 28 und 33 cm. Andere Wunschlängen sind getrocknet (Trockenkammer) in wenigen Wochen lieferbar.
Was bedeuten rm und srm?
- rm (Raummeter): Ein Kubikmeter gestapeltes Holz
- srm (Schüttraummeter): Ein Kubikmeter lose geschüttetes Holz (entspricht einer geringeren Holzmenge als 1 rm)
✅ Qualität & Trocknung
Wie garantieren Sie, dass das Brennholz wirklich trocken ist?
Wir verarbeiten das Holz selbst, spalten es und füllen es zum Trocknen in Gitterboxen. Der Schlüssel zur Qualität liegt in unserer Trockenkammer bei 45 °C. Bei dieser kontrollierten Temperatur wird das Holz binnen nur drei Tagen ofenfertig gemacht. Wir stellen sicher, dass die Restfeuchte zwischen ca. 14 % und 20 % liegt – die ideale Voraussetzung für eine saubere Verbrennung.
Wie wichtig ist die Trocknung für das Heizen?
Sehr wichtig! Der Schlüssel zur Effizienz ist die Temperatur. Ein sauberes Kaminfeuer erreicht im Brennraum eine Durchschnittstemperatur von bis zu 800 °C. Nur perfekt getrocknetes Holz kann diese Temperaturen erzielen und aufrechterhalten. Dadurch verbrennen die Holzgase vollständig, was Ihnen maximale Heizleistung und eine saubere Verbrennung ohne unnötige Rauchentwicklung garantiert.
🚛 Bestellung & Lieferung
Wie bestelle ich Brennholz?
Am schnellsten per Telefon unter 03581 – 761904 oder per E-Mail an Bestellung@kaminholz-sachsen.de.
Welche Mengen kann ich bestellen?
Wie erfolgt die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt schnell und unkompliziert mittels unseres Multicar + Container-Systems. Dadurch können wir das Holz direkt an Ihrem gewünschten Ort abkippen.
Wie lange dauert die Lieferung?
0-5 Werktage (nach Absprache)
In welchem Umkreis liefern Sie?
Wir liefern bis 100 km ab Görlitz, die Preise richten sich entsprechend der Kilometerpauschale. Mehr Kilometer möglich, nur nach Absprache.
Wie berechnen sich die Lieferkosten?
Die Lieferkosten sind gestaffelt, nach der Menge des Holzes und der Entfernung, siehe Preisliste im Katalog
💶 Preise & Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Neukunden => Barzahlung bei Lieferung
Bestandskunden => Überweisung möglich
Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
die Preise sind inklusive 7% MwSt.
💡 Tipps & Wissen
Wie lagere ich Brennholz richtig?
- Trocken und überdacht lagern
- Gut belüftet (Luftzirkulation ist wichtig)
- Nicht direkt an der Hauswand (mindestens 10 cm Abstand)
- Holzstapel von unten vor Bodenfeuchtigkeit schützen (z. B. auf Paletten)
Wie zünde ich mein Feuer optimal an?
Die Top-Down-Methode ist besonders effektiv:
- Größere Holzscheite unten quer legen
- Darauf mittlere Scheite quer (90° gedreht) schichten
- Oben Kleinholz und Anzünder platzieren
- Von oben anzünden – das Feuer brennt kontrolliert nach unten
Tipp: Die Birkenrinde eignet sich hervorragend als natürlicher Zunder!
📞 Persönliche Beratung
Sie haben die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden oder benötigen eine individuelle Beratung? Das Team von Spaltholz Schulz hilft Ihnen gerne persönlich weiter!
| Telefon | 03581 – 761904 (Mo–Fr: 08:00 – 16:00 Uhr, Samstag auf Anfrage) |
| Bestellung@kaminholz-sachsen.de | |
| Adresse | Am Bahnhof Weinhübel 8 02827 Görlitz |

